原因を探る為には、その送信者の出したメールのヘッダー部分が必要です。
以下の方法で その メールのヘッダー部分 をお知らせ下さい。
1. 別のプロバイダーアドレス(ocn gmail 等） でメールを受信してみる。
2, 以下のページを参考に メールのヘッダー部分を コピーして下さい。
https://support.google.com/mail/answer/29436?hl=ja&visit_id=637053308611794406-1005337204&rd=1
「メールのヘッダー全体を表示する」 の
Gmail なら 「Gmail」 をクリック
Outlook なら 「その他のメールサービス」-->「Outlook」 から参照できます。
3. それを このチケット・サービスで送って下さい。
お手数を お掛けしますが お願いいたします。
以上
しばらくお待ちください…